どんな状況になっても
やればなんとかなる！
そう感じる毎日。
大黒柱のような存在がいなくなった職場は
正直なところ…ハチャメチャな毎日。
いろんなことが発覚したり
失敗もあったり
みんなの歯車がかみ合わなくなりそうなのを
なんとかアブラをさして回してる…
そんな感じ。
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失敗は誰にでも起きる。
でも、失敗するからこそ改善方法を見つけられる。
次は同じ失敗をしないように…
他の人も自分と同じ失敗をしないように…
その改善方法を工夫することで
少しずつ歯車のかみ合いがスムーズになる。
それぞれの歯車も…
それぞれの個性を生かしながらかみ合うように
メンテナンスをしながら調整すると
それぞれが新しいペースを上手く取り入れていく。
本当に少しずつの積み重ね。
失敗の積み重ねが成功への第一歩。
「今のうちにたくさん失敗した方がいいよ！」
先輩職員のアドバイスの意味がよくわかる。
今、失敗して改善して…
流れの良い職場作りに繋げていく。
それは結果として
利用者の心の安定になり
お客様への安心に繋がるから。
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お客様や本部の職員、多くの人から
「パンが美味しくなったね」
そう声をかけてもらうことが増えた。
ベテランが抜けた穴は大きいから
味が落ちたと言われることを心配していたけれど
みんなの想いが込められているパンは
ちゃんと味に出ている…そう思う。
見た目はまだまだでも…
大切な想いの込められたパンたち。
店舗担当の私も
みんなの想いがお客様へ繋がるように
心からのサービスを磨きたい✨✨✨
